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Kommunikation – Online Kurs Kollektion

Zielgruppe

Der professionelle Umgang mit Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzten, Kundinnen und Kunden ist im Berufsalltag die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und herausragende Arbeitsergebnisse.
Erlernen Sie Gesprächstechniken und -Strategien, die Sie dabei unterstützen, Gespräche effizient vorzubereiten und zielführend umzusetzen – auch in herausfordernden Situationen.

Inhalt

  • Erfolgreiche Kommunikation
  • Gespräche erfolgreich führen
  • Besprechungen moderieren
  • Kommunikationstipps
  • Schwierige Gespräche führen
  • Fred Kofman über Konfliktmanagement
  • Treffende Texte
  • Psychologisch geschickt und überzeugend präsentieren

Methode

Videotraining mit LinkedIn im Selbststudium